全國檔案查詢利用服務平臺app下載安裝官方正版 v1.0 安卓版

全國檔案查詢利用服務平臺移動端app下載是一款是檔案部門積極響應數字中國戰略，服務人民群眾的重要舉措，標志著全國檔案查詢利用服務工作邁向移動互聯新階段，將為社會公眾帶來更為高效、便捷查檔體驗。

全國檔案查詢利用服務平臺app介紹

全國檔案查詢利用服務平臺移動端APP當日正式上線。這標志著全國檔案查詢利用服務工作邁向移動互聯新階段，將為社會公眾帶來高效、便捷查檔體驗。

全國檔案查詢利用服務平臺自上線以來，已累計接入2300余家檔案館，注冊用戶超23萬，讓數據多跑路、群眾少跑腿，切實解決了人民群眾跨地域查檔、用檔的難題，在檔案服務人民群眾的大局中發揮了重要作用。

全國檔案查詢利用服務平臺app使用教程

第一步：下載與安裝

在樂樂游戲網搜索 “全國檔案查詢利用服務平臺”，認準官方圖標（藍色背景，含 “檔案” 字樣）下載安裝。

首次打開 APP 時，需允許訪問攝像頭、存儲等必要權限。

第二步：注冊與實名認證

賬號注冊
點擊 “新用戶注冊”，輸入手機號、驗證碼及 8-12 位密碼（需包含數字、字母或符號中的兩種及以上），勾選《用戶協議》后提交。

人臉識別認證

跳轉至國家政務服務平臺認證頁面，掃描二維碼下載 “國家政務服務平臺” APP；

打開該 APP，點擊 “掃一掃” 掃描屏幕二維碼，按提示完成人臉識別；

認證成功后返回原 APP，點擊 “馬上注冊”，完成賬號激活。

第三步：提交查檔申請

登錄后進入首頁，點擊 “我要查檔”，填寫《查檔登記單》：

利用目的：選擇 “辦理落戶”“學歷認證” 等具體場景；

檔案類型：從下拉菜單中選擇 “婚姻檔案”“出生醫學證明” 等；

查檔線索：盡可能詳細填寫姓名、年份、檔案編號等信息，例如 “2018 年 XX 市 XX 區婚姻登記檔案”；

目標檔案館：可手動輸入檔案歸屬地，或通過地圖定位自動推薦。

附件上傳
上傳本人身份證正反面照片，若為他人代辦需同時提交委托書及代辦人身份證。

提交申請
確認信息無誤后勾選《查檔須知》，點擊 “提交”。系統將自動生成申請單號，并通過短信通知目標檔案館受理進度。

第四步：查檔結果獲取與驗證

進度跟蹤
在 APP 首頁點擊 “查檔記錄”，可查看申請狀態（如 “已受理”“處理中”“已反饋”）。目標檔案館通常在 3 個工作日內完成處理。

結果接收

電子郵件：查檔結果以加密壓縮包形式發送至注冊郵箱，解壓密碼為身份證后 6 位；

快遞郵寄：檔案復印件加蓋檔案館公章，通過 EMS 到付寄送；

現場領取：憑申請單號及身份證到指定檔案館服務窗口領取。

電子印章驗證
收到的 PDF 文件帶有動態電子印章，點擊文件右上角 “驗章” 按鈕，輸入驗證碼可核驗真偽。

注意事項

檔案類型限制
當前主要開放民生類檔案查詢，涉及國家機密、個人隱私（如人事檔案）或未數字化的檔案仍需線下申請。

特殊場景處理

多人查詢：企業 HR 等需批量查詢時，可在 “批量服務” 模塊上傳 Excel 表格統一提交申請；

緊急需求：選擇 “加急處理”（需額外支付服務費），部分檔案館提供 24 小時內優先辦理服務。

地方特色服務
部分地區（如浙江、廣東）已將檔案查詢嵌入地方政務 APP，用戶可通過 “浙里辦”“粵省事” 等入口直接查詢本地檔案。武漢江夏區用戶可咨詢當地檔案館，確認是否已接入地方政務平臺聯動服務。

異常處理
若查詢結果與實際情況不符，可在 APP 內提交申訴，工作人員將在 5 個工作日內核實并反饋。

全國檔案查詢利用服務平臺app特色

全流程線上化服務

從實名注冊到查檔申請提交，再到結果反饋，用戶只需通過手機即可完成全部操作。實名認證采用人臉識別技術，無需提交紙質材料，確保身份真實可靠。系統自動匹配全國聯網檔案館資源，支持跨區域查詢，例如異地工作者可輕松調取老家的婚姻檔案或學歷證明。

靈活多樣的結果交付

用戶可自主選擇查檔結果的獲取方式：

電子郵件：1-3 個工作日內收到加蓋國家檔案局電子印章的 PDF 文件，法律效力與紙質版等同；

快遞郵寄：3-7 個工作日送達，適合需要紙質檔案的場景；

現場領取：系統智能推薦就近檔案館，用戶可憑有效證件前往領取。

安全與效率并重

采用加密傳輸技術保障數據安全，電子檔案均帶有國徽標識的電子印章，可通過平臺 “驗章功能” 核驗真偽。平臺日均處理查檔申請超 1300 件，平均響應時間較傳統方式縮短 40%。

與地方政務平臺聯動

部分省市已將檔案查詢服務嵌入本地政務 APP，例如浙江 “浙里辦”、廣東 “粵省事”、江蘇 “蘇服辦” 等，用戶可通過地方入口直接辦理區域性檔案業務。

全國檔案查詢利用服務平臺app功能

1、用戶通過手機在移動端APP完成實名注冊登錄后即可開啟便捷查檔新體驗。

2、用戶可填寫查檔需求，選擇目標檔案館，查檔申請經目標檔案館接收辦理后，通過移動端APP及時反饋查檔結果。

3、用戶可根據自身需求選擇電子郵件接收、快遞郵寄、到就近檔案館現場領取等方式獲得查檔結果。

全國檔案查詢利用服務平臺app優勢

檔案查詢APP功能實用，操作簡潔，用戶通過手機完成實名注冊即可查檔，可根據自身需求選擇電子郵件接收、快遞郵寄（郵資自理）、到就近檔案館現場領取等方式獲得查檔結果。

檔案查詢APP上線是檔案工作更好服務人民群眾的重要舉措。后續還將持續優化APP功能，加強與各級檔案館的聯動，進一步提高檔案服務質量、拓展服務渠道。